در فیلیت‌زی، حفظ حریم خصوصی کاربران از بالاترین اولویت‌های ماست. ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را با دقت و بر پایه اصول محرمانگی جمع‌آوری، ذخیره و پردازش کنیم.

هنگام استفاده از خدمات فیلیت‌زی، اطلاعاتی مانند مشخصات فردی، شماره تماس، اطلاعات حمل و نقل، موقعیت مکانی و نحوه استفاده از سامانه ثبت و مورد استفاده قرار می‌گیرد. این اطلاعات صرفاً با هدف بهبود کیفیت خدمات، تسهیل فرآیندهای حمل‌ونقل و پشتیبانی از کاربران گردآوری می‌شود.

فیلیت‌زی متعهد است که از اطلاعات کاربران جز در موارد قانونی، هیچ‌گونه استفاده غیرمجاز نکند و آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد. همچنین، تدابیر فنی و امنیتی لازم جهت محافظت از داده‌ها در برابر دسترسی‌های غیرمجاز به کار گرفته شده است.

استفاده مستمر از پلتفرم به‌منزله‌ی پذیرش این سیاست‌ها است. در صورت ایجاد تغییر در مفاد این سیاست، نسخه جدید از طریق سامانه به اطلاع کاربران خواهد رسید.

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نگرانی در خصوص حریم خصوصی، کاربران می‌توانند با تیم پشتیبانی فیلیت‌زی در ارتباط باشند.